في Active Media، نحرص على توفير تجربة سلسة لعملائنا من خلال إتاحة إمكانية تتبع الطلبات بكل سهولة وشفافية، مما يمكنك من معرفة حالة طلبك في أي وقت.

📌 كيفية تتبع طلبك؟

1️⃣ أدخل رقم الطلب – استخدم رقم الطلب الفريد الذي حصلت عليه عند الشراء.
2️⃣ تحقق من الحالة – تابع التحديثات المباشرة لحالة طلبك.
3️⃣ استلم الإشعارات – سيتم إعلامك عند اكتمال الطلب أو في حال الحاجة لأي إجراء إضافي.

🔹 حالات الطلب

🔵 قيد المعالجة – يتم تجهيز طلبك.
🟠 قيد التنفيذ – الخدمة قيد التنفيذ.
🟢 مكتمل – تم تنفيذ طلبك بنجاح.
🔴 مشكلة في الطلب – يرجى التواصل مع الدعم لحل المشكلة.

📞 هل تحتاج إلى مساعدة؟
فريق الدعم الفني متاح 24/7 للإجابة على استفساراتك وحل أي مشاكل تواجهها.

✅ تتبع طلبك الآن وابقَ على اطلاع دائم! 🚀